{"id":2195,"date":"2025-03-31T09:19:10","date_gmt":"2025-03-31T09:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.donafilipa-hotel.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-05-12T14:39:52","modified_gmt":"2025-05-12T14:39:52","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.donafilipa-hotel.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-2195 .elementor-element.elementor-element-22c423d{--display:flex;--flex-direction:column;--container-widget-width:100%;--container-widget-height:initial;--container-widget-flex-grow:0;--container-widget-align-self:initial;--flex-wrap-mobile:wrap;--padding-top:220px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;--padding-right:0px;}.elementor-2195 .elementor-element.elementor-element-a425f1a{transition:all 400ms;}:root{--page-title-display:none;}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2195\" class=\"elementor elementor-2195 elementor-254\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22c423d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"22c423d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a425f1a de_scroll_animation_no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a425f1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><strong>A privacidade da sua informa\u00e7\u00e3o pessoal \u00e9 importante para n\u00f3s na Lusotel \u2013 Ind\u00fastria Hoteleira S.A.. <\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Esta Declara\u00e7\u00e3o \u00e9, por tal, projetada para providenciar-lhe com informa\u00e7\u00e3o apropriada, garantia e confian\u00e7a de que tratamos dos seus dados de uma forma segura e profissional, com o respeito que merece. Esta declara\u00e7\u00e3o, portanto, aborda quais as informa\u00e7\u00f5es pessoais que recolhemos e como tratamos a informa\u00e7\u00e3o pessoal partilhada connosco. Por favor leia o texto cuidadosamente a fim de compreender os nossos pontos de vista e pr\u00e1ticas internas.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Com o prop\u00f3sito do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR), o Respons\u00e1vel pelo Tratamento \u00e9 o Dona Filipa Hotel, sendo que o contato regional para a prote\u00e7\u00e3o de dados atrav\u00e9s do e-mail<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>QUEM \u00c9 A Lusotel \u2013 Ind\u00fastria Hoteleira S.A.?<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade \u00e9 emitida pela Lusotel \u2013 Ind\u00fastria Hoteleira S.A. (coletivamente referida como \u201c Lusotel\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d, \u201cnos\u201d, \u201ca n\u00f3s\u201d ou \u201cnosso\/a\u201d nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade), a qual inclu\u00ed os subsidi\u00e1rios diretos e indiretos da Lusotel e cobre informa\u00e7\u00e3o recolhida e utilizada por n\u00f3s no decurso dos nossos neg\u00f3cios. \u00a0Quando mencionamos \u201c Lusotel\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d, \u201cnos\u201d ou \u201cnosso\/a\u201d, estamos a referir-nos \u00e0 empresa que processa os seus dados pessoais.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>A sua informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 tamb\u00e9m ser recolhida e utilizada pelos Hot\u00e9is da marca como <strong>Lusotel<\/strong>. Na maioria dos casos, estes hot\u00e9is s\u00e3o de propriedade independente e a utiliza\u00e7\u00e3o daqueles da sua informa\u00e7\u00e3o, cobre apenas na Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade onde especificamente indicado.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>A INFORMA\u00c7\u00c3O QUE RECOLHEMOS E COMO A UTILIZAMOS E PARTILHAMOS<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Recolhemos e utilizamos dados pessoais se fizer uma reserva atrav\u00e9s do nosso sistema de reservas, ou se ficar num hotel da marca como \u00a0Lusotel, ou se interagir connosco atrav\u00e9s do nosso site corporativo. Geralmente recolhemos esta informa\u00e7\u00e3o diretamente de si, mas em alguns casos poderemos recolher a sua informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de outras fontes. Por exemplo, ocasionalmente promovemos campanhas de oferta nos websites dos hot\u00e9is. Nestes casos, perguntamos sempre se concorda que a como \u00a0Lusotel, retenha os dados pessoais daqueles que respondem \u00e0 oferta. Tamb\u00e9m recolhemos informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do uso de tecnologias de terceiros, tais como pixels, web beacons, ferramentas de rastreamento e semelhantes.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Voc\u00ea n\u00e3o tem de nos providenciar os seus dados, apesar de, em alguns casos, se n\u00e3o o fizer, poder\u00e1 significar que estar\u00e1 impossibilitado de utilizar os nossos servi\u00e7os. Por exemplo, poderemos ser incapazes de completar alguma reserva que deseje realizar.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Existem alturas em que recolhemos e utilizamos dados pessoais, por exemplo, se optar por subscrever e receber as nossas newsletters ou outras ofertas especiais ou promo\u00e7\u00f5es, descarregar uma das nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis ou participar num dos nossos outros servi\u00e7os. Nestas circunst\u00e2ncias, recolheremos informa\u00e7\u00e3o sua para executar e administrar a respetiva oferta especial, promo\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7o que elegeu participar. A informa\u00e7\u00e3o recolhida poder\u00e1 incluir detalhes pessoais tais como o seu nome e endere\u00e7o, assim como determinada informa\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica. Em cada caso, recolheremos, utilizaremos e guardaremos a sua informa\u00e7\u00e3o de uma forma consistente com os princ\u00edpios gerais definidos nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade, a menos que lhe dissermos o contr\u00e1rio.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Tamb\u00e9m recolhemos informa\u00e7\u00e3o de si quando navega na nossa p\u00e1gina, utiliza as nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis ou participa em alguns servi\u00e7os num hotel da marca como \u00a0Lusotel. Nestas circunst\u00e2ncias, informa\u00e7\u00f5es tais como informa\u00e7\u00e3o do seu pa\u00eds, endere\u00e7o de protocolo de internet (\u201cIP\u201d), controlo de acesso aos media e outras caracter\u00edsticas sobre o seu sistema ou dispositivo poder\u00e3o ser automaticamente recolhidas. Esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 recolhida com prop\u00f3sito funcional assim como para melhorar a sua experi\u00eancia quando utiliza estes servi\u00e7os. Esta informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 tamb\u00e9m ser utilizada para tend\u00eancia agregada e an\u00e1lise estat\u00edstica, e para lhe mostrar an\u00fancios e mensagens mais relevantes.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>A base legal para processar os seus dados pessoais<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Estamos comprometidos a recolher e utilizar a sua informa\u00e7\u00e3o de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Apenas recolheremos, utilizaremos e partilharemos os seus dados quando estejamos satisfeitos de que temos uma base legal apropriada para proceder desta forma. Isto pode ser porque:<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Voc\u00ea deu-nos o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais;<\/div><div>A utiliza\u00e7\u00e3o, da nossa parte, dos seus dados pessoais \u00e9 necess\u00e1ria para executar o nosso contrato consigo, por exemplo, fazer e gerir a sua reserva;<\/div><div>A utiliza\u00e7\u00e3o, da nossa parte, \u00e9 necess\u00e1ria para alcan\u00e7ar responsabilidades que temos para com os nossos reguladores, oficiais de impostos, aplica\u00e7\u00e3o da lei ou, que de outra forma, cumpra as nossas responsabilidades legais;<\/div><div>A utiliza\u00e7\u00e3o, da nossa parte, dos seus dados pessoais \u00e9 do nosso leg\u00edtimo interesse enquanto organiza\u00e7\u00e3o comercial, por exemplo, para operar e melhorar os nossos servi\u00e7os e para manter as pessoas informadas sobre os nossos produtos e servi\u00e7os (incluindo para perfis e publicidade segmentada) \u2013 nestes casos, cuidaremos sempre dos seus dados pessoais de uma forma que \u00e9 proporcional e que respeita os seus direitos de privacidade, sendo que voc\u00ea tem o direito a opor-se ao processamento.<\/div><div>Se voc\u00ea forneceu o seu consentimento para processarmos a sua informa\u00e7\u00e3o, pode retirar este consentimento em qualquer altura, contatando para tal o Servi\u00e7o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de dados \u00a0<a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.cnpd.pt\/&amp;source=gmail&amp;ust=1744719813515000&amp;usg=AOvVaw2VmdnCq6AH3GkJ__RvpbfM\">https:\/\/www.cnpd.pt\/<\/a><\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos Websites, aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis e outra tecnologia<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>N\u00f3s e os nossos prestadores de servi\u00e7os enquanto terceira parte utilizamos cookies, pixels, web beacons, ferramentas de rastreio e outras tecnologias similares nos nossos websites, aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis e em outras \u00e1reas do nosso neg\u00f3cio a fim de recolher informa\u00e7\u00e3o e providenciar-lhe os servi\u00e7os que tenha solicitado ou participado e para providenciar publicidade segmentada. Sujeito a pedidos de consentimento local, poderemos utilizar esta e outra informa\u00e7\u00e3o que recolhamos, tal como endere\u00e7o de email com\u201d hash\u201d (encriptado), para nos ajudar, e aos nossos prestadores de servi\u00e7os enquanto terceira parte, a identificar outros dispositivos que utiliza (tal como, um telem\u00f3vel, tablet, outro computador, etc.). N\u00f3s e os nossos prestadores de servi\u00e7os enquanto terceira parte poderemos tamb\u00e9m utilizar um dispositivo de rastreamento cruzado e outra informa\u00e7\u00e3o que viermos a obter de si a fim de prestar publicidade segmentada nos seus dispositivos. Tamb\u00e9m utilizamos a informa\u00e7\u00e3o que recolhemos para melhorar os nossos produtos e servi\u00e7os bem como a sua experi\u00eancia aquando das suas visitas aos nossos websites e uso das nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Cookies e outras tecnologias de rastreamento<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>O que \u00e9 uma cookie: uma cookie \u00e9 uma pequena caixa de texto que \u00e9 colocado no navegador da web de um usu\u00e1rio ou dispositivo da internet, e \u00e9 utilizado para lembrar bem como obter informa\u00e7\u00e3o sobre aquela parte. Poder-lhe-\u00e1 ser atribu\u00eddo um cookie quando visitar os nossos websites ou quando utilizar as nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis. Em alguns casos, quando permitido sob a lei aplic\u00e1vel, os cookies poder\u00e3o tamb\u00e9m ser utilizados com o prop\u00f3sito de algumas campanhas via email.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Que tipo de cookies utilizamos e como os utilizamos<\/strong>: utilizamos tr\u00eas tipos prim\u00e1rios de cookies, os quais incluem:<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Cookies Funcionais<\/strong> \u2013 estes cookies suportam a utiliza\u00e7\u00e3o dos websites e aplica\u00e7\u00f5es e ativam determinados recursos para melhorar a sua experi\u00eancia. Por exemplo, utilizamos cookies funcionais para facilitar a sua reserva e para lembr\u00e1-lo das suas sele\u00e7\u00f5es conforme muda de uma p\u00e1gina para outra. Tamb\u00e9m utilizamos cookies funcionais para lembrar-lhe de coisas tais como a sua informa\u00e7\u00e3o de acesso e prefer\u00eancias do hotel a fim de evitar ter de digit\u00e1-las de novo.<\/div><div><strong>Cookies de Performance<\/strong> \u2013 estes cookies recolhem informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para suportar o website e as nossas aplica\u00e7\u00f5es e permitem-nos melhorar o nosso website e identificar quaisquer problemas que tenha experienciado durante a sua visita. Por exemplo, os Performance cookies, poder\u00e3o providenciar-nos informa\u00e7\u00e3o sobre a forma como chegou ao nosso website e como navegou em redor no nosso website durante a sua visita. Tamb\u00e9m utilizamos estes cookies para nos fornecer determinada informa\u00e7\u00e3o estat\u00edstica e anal\u00edtica, tal como quantos visitantes foram ao nosso website ou qu\u00e3o eficaz \u00e9 a nossa publicidade.<\/div><div><strong>Cookies de Segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 estes cookies s\u00e3o utilizados para recolher informa\u00e7\u00e3o sua a fim de nos ajudar a melhorar os nossos produtos e servi\u00e7os, bem como para servi-lo com an\u00fancios direcionados que acreditamos serem de import\u00e2ncia para si. Utilizamos os cookies de segmenta\u00e7\u00e3o em todos os websites e aplica\u00e7\u00f5es para v\u00e1rias iniciativas e campanas de marketing. Para mais informa\u00e7\u00e3o, por favor veja a sec\u00e7\u00e3o de \u201cPublicidade Segmentada\u201d infra.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Para saber mais sobre os cookies e como os mesmos s\u00e3o utilizados, por favor visite a p\u00e1gina:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.allaboutcookies.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.allaboutcookies.org\/&amp;source=gmail&amp;ust=1744719813516000&amp;usg=AOvVaw3fI62bUNFkecci9D4DBimW\">http:\/\/www.allaboutcookies.<wbr \/>org\/<\/a>.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Cookies de Terceiros<\/strong> \u2013 Conforme descrito acima, utilizamos v\u00e1rios cookies de prestadores de servi\u00e7os terceiros para ajudar-nos a gerir, executar e melhorar a nossa publicidade. Estas partes definem cookies na nossa dire\u00e7\u00e3o a fim de nos ajudar a recolher informa\u00e7\u00e3o e proporcionar-lhe publicidade que, acreditamos ser de relevo para si. Em alguns casos estas terceiras partes poder\u00e3o tamb\u00e9m assistir-nos providenciando determinada informa\u00e7\u00e3o estat\u00edstica e anal\u00edtica relativas \u00e0s nossas pr\u00e1ticas de marketing. Poderemos tamb\u00e9m partilhar informa\u00e7\u00e3o recolhida atrav\u00e9s de cookies (e outras tecnologias de rastreamento) com terceiras partes para o seus pr\u00f3prios prop\u00f3sitos anal\u00edticos e de marketing.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Gest\u00e3o de Cookies e desativa\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Voc\u00ea pode escolher visitar os nossos websites sem cookies, mas em alguns casos, certos servi\u00e7os, caracter\u00edsticas e funcionalidades poder\u00e3o n\u00e3o estar dispon\u00edveis. Para visitar sem cookies, pode configurar o seu browser para rejeitas todos os cookies ou para notifica-lo\/a quando um cookie \u00e9 definido. Cada browser \u00e9 diferente, pelo que dever\u00e1 verificar o menu de \u201cAjuda\u201d do seu browser para aprender como alterar as suas prefer\u00eancias de cookies.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Outras tecnologias<\/strong> \u2013 Outras tecnologias tais como pixels e web beacons poder\u00e3o tamb\u00e9m ser utilizados nos nossos websites, aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis, em mensagens de email e noutras \u00e1reas do nosso neg\u00f3cio. Estas tecnologias s\u00e3o utlizadas para melhorar os nossos produtos e servi\u00e7os bem como os nossos esfor\u00e7os de marketing.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Publicidade direcionada<\/strong> \u2013 N\u00f3s e os nossos prestadores de servi\u00e7os como terceiras partes, poderemos servir publicidade direcionada atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies de primeiras ou terceiras partes, pixels e web beacons, quando voc\u00ea visita o nosso website, utiliza as nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis ou visita websites de terceiros. Em alguns casos, estes cookies poder\u00e3o ser cookies persistentes. Conforme descrito na \u201cUtiliza\u00e7\u00e3o\u201d, os nossos websites, aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis e outra tecnologia sec\u00e7\u00e3o acima, n\u00f3s e os nossos prestadores de servi\u00e7os como terceiras partes poderemos tamb\u00e9m utilizar cookies e outras informa\u00e7\u00f5es para tentar identificar outros dispositivos e browsers da web que voc\u00ea possa utilizar, para que n\u00f3s e os nossos prestadores de servi\u00e7os como terceiras partes possamos apresentar publicidade direcionada para esses dispositivos. Fazemos isto para proporcionar-lhe publicidade que acreditamos que poder\u00e1 ser de relev\u00e2ncia para si, bem como melhorar os nossos pr\u00f3prios produtos e servi\u00e7os, incluindo a funcionalidade e performance dos nossos websites e aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis. Para saber mais sobre desativa\u00e7\u00e3o de certos tipos de publicidade direcionada, por favor consulte a sec\u00e7\u00e3o de \u201cGest\u00e3o de Cookies e Desativa\u00e7\u00e3o\u201d acima.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>N\u00e3o-Rastreie<\/strong> \u2013 Atualmente, os nossos sistemas n\u00e3o reconhecem os sinais do browser \u201cN\u00e3o Rastreie\u201d. Voc\u00ea pode, no entanto, desativar determinados rastreamentos, conforme debatido neste setor (por exemplo quando desativa cookies); poder\u00e1 tamb\u00e9m excluir a publicidade direcionada, seguindo para tal as instru\u00e7\u00f5es no DAA e nos sites de Iniciativa de Publicidade em Rede.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Informa\u00e7\u00f5es e Servi\u00e7os de Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Poderemos receber informa\u00e7\u00e3o sobre a sua localiza\u00e7\u00e3o durante o curso e para efeitos de providenciar-lhe os servi\u00e7os descritos acima atrav\u00e9s do seu uso dos nossos websites e aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis. Por exemplo, se estiver a utilizar as nossas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis e consentiu partilhar connosco a informa\u00e7\u00e3o da sua localiza\u00e7\u00e3o, esta informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser recolhida atrav\u00e9s de tecnologia GPS ou Bluetooth, a fim de nos permitir fornecer-lhe certos servi\u00e7os tais como ofertas e promo\u00e7\u00f5es personalizadas. Para al\u00e9m da sua utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos websites e aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis, poderemos tamb\u00e9m receber informa\u00e7\u00e3o de localiza\u00e7\u00e3o de redes wireless ou torres celulares nas proximidades do seu dispositivo m\u00f3vel, atrav\u00e9s do seu endere\u00e7o de Protocolo de Internet (\u201cIP\u201d) ou atrav\u00e9s da sua utiliza\u00e7\u00e3o de outros servi\u00e7os que providenciamos nos nossos hot\u00e9is. Poderemos tamb\u00e9m ter acesso a informa\u00e7\u00e3o de localiza\u00e7\u00e3o que nos providencia atrav\u00e9s do seu uso dos media sociais, tal como quando faz um \u201ctweet\u201d da sua localiza\u00e7\u00e3o. As suas prefer\u00eancias de localiza\u00e7\u00e3o podem ser configuradas ou modificadas a n\u00edvel do dispositivo ou atrav\u00e9s da modifica\u00e7\u00e3o das suas defini\u00e7\u00f5es com as relevantes plataformas dos media sociais.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os Wi-Fi<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Quando utiliza os servi\u00e7os de Wi-Fi da Lusotel, poderemos recolher e processar determinada informa\u00e7\u00e3o adicional.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Que informa\u00e7\u00e3o recolhemos<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Registo e Informa\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio-Provedor:<\/strong> quando se regista para utilizar os servi\u00e7os de Wi-Fi da Lusotel, poderemos recolher informa\u00e7\u00e3o pessoal sua. Poder\u00e1 tamb\u00e9m fornecer-nos informa\u00e7\u00e3o pessoal sua de v\u00e1rias maneiras, quando utiliza os servi\u00e7os de Wi-Fi da Lusotel, por exemplo, quando nos envia pedidos relativos a servi\u00e7os ao cliente.<\/div><div><strong>Identificadores de Dispositivo:<\/strong> No decurso da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de Wi-Fi da Lusotel, poderemos automaticamente recolher um identificador de dispositivo (tal como o seu endere\u00e7o IP, endere\u00e7o MAC ou outro identificador \u00fanico) para o seu computador, dispositivo m\u00f3vel, tecnologia ou outro dispositivo que voc\u00ea utilize para aceder aos servi\u00e7os de Wi-Fi \u00a0da Lusotel. Um Identificador de Dispositivo \u00e9 um n\u00famero que \u00e9 automaticamente atribu\u00eddo ao seu dispositivo quando acede ao servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel e poderemos identificar o seu dispositivo pelo seu dispositivo de identifica\u00e7\u00e3o. Quando utiliza o servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel poderemos visionar o seu identificador de dispositivo e utilizar esta informa\u00e7\u00e3o para real\u00e7ar o nosso servi\u00e7o.<\/div><div><strong>Outra Informa\u00e7\u00e3o do Dispositivo:<\/strong> Poderemos tamb\u00e9m gravar automaticamente determinada informa\u00e7\u00e3o do seu dispositivo, incluindo o tipo de dispositivo, as p\u00e1ginas da web, aplica\u00e7\u00f5es ou s\u00edtios que visita e as datas e horas em que visita, acede, ou utiliza o servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel. \u00a0Enquanto geralmente esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 pseud\u00f3nimo e\/ou agregada, esta informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 estar associada com a sua informa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de conta da Lusotel ou identificadores persistentes. Estes dados ajudam-nos a gerir as nossas redes e fornecem-nos informa\u00e7\u00e3o sobre o uso do servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel. N\u00e3o recolhemos nem processamos, no entanto, os conte\u00fados de comunica\u00e7\u00f5es de email ou outras comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas que voc\u00ea envia ou recebe quando utiliza o servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel.\u00a0<\/div><div><strong>Localiza\u00e7\u00e3o da Informa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Poderemos recolher informa\u00e7\u00e3o sobre a sua localiza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do seu uso dos servi\u00e7os Wi-Fi que fornecemos nos nossos hot\u00e9is a fim de nos permitir melhorar o nosso servi\u00e7o e providenciar determinados servi\u00e7os para si tais como ofertas e promo\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Como utilizamos a informa\u00e7\u00e3o que recolhemos<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Utilizamos informa\u00e7\u00e3o pessoal apenas para os prop\u00f3sitos descritos nesta Declara\u00e7\u00e3o, exceto se de outra forma divulgada a si na altura em que os dados s\u00e3o recolhidos ou autorizado por lei ou por si.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Utilizamos a informa\u00e7\u00e3o pessoal que recolhemos atrav\u00e9s do servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel , para operar, manter, real\u00e7ar e providenciar todas as caracter\u00edsticas do servi\u00e7o, providenciar servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es que solicite, responder a coment\u00e1rios e quest\u00f5es e providenciar suporte aos usu\u00e1rios.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Utilizamos a informa\u00e7\u00e3o pessoal que recolhemos atrav\u00e9s do servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel para compreender e analisar as tend\u00eancias e prefer\u00eancias de utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos utilizadores, para melhorar o servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel , e para desenvolver novos produtos, servi\u00e7os, recursos e funcionalidade. Se voc\u00ea fornecer a sua informa\u00e7\u00e3o de contato poderemos enviar-lhe ofertas personalizadas com base na sua utiliza\u00e7\u00e3o da web e localiza\u00e7\u00e3o. Pode optar por n\u00e3o receber essas ofertas ao fazer login para utilizar os servi\u00e7os de Wi-Fi da Lusotel ou em qualquer altura dentro da sua conta de servi\u00e7o de Wi-Fi da Lusotel .\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o Pessoal para criar perfis<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Conforme descrito na se\u00e7\u00e3o acima relativamente aos cookies, temos rela\u00e7\u00f5es com terceiros tais como o Google e o Facebook os quais nos permitem servir publicidade direcionada. Para al\u00e9m destas atividades descritas sob o titulo Publicidade Direcionada acima, tamb\u00e9m fazemos a correspond\u00eancia de utilizadores no Facebook e no Google em todos os s\u00edtios e dispositivos que nos permitem compreender melhor os seus interesses. Utilizamos esta informa\u00e7\u00e3o para nos permitir adequar as nossas comunica\u00e7\u00f5es de marketing para si, para que nos possamos assegurar que lhe informamos de coisas que muito provavelmente ser\u00e3o de interesse para si. Voc\u00ea pode optar por n\u00e3o receber essas ofertas ao fazer login para utilizar os servi\u00e7os de Wi-Fi da Lusotel ou em qualquer altura que entender.\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Como Protegemos as suas informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Estamos comprometidos em proteger a confidencialidade e seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es que nos faculta. Para tal, medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnica, f\u00edsica e organizacional s\u00e3o colocadas em pr\u00e1tica para prote\u00e7\u00e3o contra acessos n\u00e3o autorizados, divulga\u00e7\u00e3o, danos ou perdas da sua informa\u00e7\u00e3o. A recolha, transmiss\u00e3o e armazenamento de informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode nunca estar garantida de estar completamente segura, no entanto, tomamos medidas para assegurar que as prote\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a apropriadas est\u00e3o em vigor para proteger as suas informa\u00e7\u00f5es.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Gest\u00e3o das Suas Prefer\u00eancias e Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Queremos assegurar-lhe que tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o as ferramentas necess\u00e1rias para controlar a informa\u00e7\u00e3o que nos fornece, incluindo o modo como comunicamos consigo. \u00c9 tamb\u00e9m importante que nos contate para atualizar a sua informa\u00e7\u00e3o se alguma da mesma esteja imprecisa ou altera\u00e7\u00f5es. Por favor clique na se\u00e7\u00e3o relevante infra para saber mais sobre como controlar o modo como comunicamos consigo e como atualizar, modificar e apagar a sua informa\u00e7\u00e3o.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Atrav\u00e9s da provis\u00e3o dos servi\u00e7os descritos acima, n\u00f3s e em alguns casos os nossos Franchisados, terceiros parceiros e prestadores de servi\u00e7os, poderemos comunicar consigo relativamente a uma reserva, atrav\u00e9s de servi\u00e7os digitais online (por exemplo, publicidade online, comunica\u00e7\u00f5es dos media sociais), ou para suportar quaisquer outros servi\u00e7os que prestamos.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Em alguns casos pode aceder \u00e0 sua conta e clicar na se\u00e7\u00e3o \u201cPrefer\u00eancias de Comunica\u00e7\u00e3o\u201d para rever as suas prefer\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o. Adicionalmente a op\u00e7\u00e3o para cancelar a subscri\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es de marketing ser\u00e1 inclu\u00edda dentro da pr\u00f3pria comunica\u00e7\u00e3o. Em todos os outros casos, ou se tiver dificuldades em cancelar a subscri\u00e7\u00e3o de alguma comunica\u00e7\u00e3o especifica, poder\u00e1 encontrar detalhes na se\u00e7\u00e3o \u201cContatos\u201d.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Por favor esteja ciente que ao cancelar a subscri\u00e7\u00e3o de um tipo de comunica\u00e7\u00e3o poder\u00e1 n\u00e3o cancelar outro tipo de subscri\u00e7\u00e3o. De igual modo, ao cancelar a subscri\u00e7\u00e3o das nossas comunica\u00e7\u00f5es poder\u00e1 n\u00e3o significar que cancelou a subscri\u00e7\u00e3o de determinadas comunica\u00e7\u00f5es levadas a cabo independentemente pelos nossos Franchisados.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Gest\u00e3o da Sua Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Na eventualidade de alguma informa\u00e7\u00e3o que nos forne\u00e7a ser incorreta, altera\u00e7\u00f5es ou se gostaria que esta informa\u00e7\u00e3o fosse apagada, a sua informa\u00e7\u00e3o pode ser atualizada, contatando-nos pelo e-mail\u00a0<a href=\"mailto:booking@donafilipa-hotel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">booking@donafilipa-hotel.com<\/a>\u00a0Em algumas circunstancias pode atualizar certos aspetos da sua informa\u00e7\u00e3o pessoal acedendo para tal \u00e0 sua conta, fazendo login e clicando na se\u00e7\u00e3o \u201cInforma\u00e7\u00e3o Pessoal\u201d para atualizar e corrigir a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal. Para todos os outros casos, por favor contate-nos para o e-mail pelo e-mail\u00a0<a href=\"mailto:booking@donafilipa-hotel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">booking@donafilipa-hotel.com<\/a>\u00a0(os detalhes podem ser encontrados na se\u00e7\u00e3o \u201cContatos\u201d. Responderemos ao seu pedido dentro de um per\u00edodo de tempo razo\u00e1vel.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Queira por favor notar que em alguns casos poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel apagar certas partes da sua informa\u00e7\u00e3o e uma por\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser necess\u00e1ria para fins de supress\u00e3o. Em outros casos, poderemos n\u00e3o ter a capacidade de apagar certas partes de informa\u00e7\u00e3o que estejam armazenadas nos nossos sistemas ou que tenham sido fornecidas por terceiros em conex\u00e3o com os servi\u00e7os debatidos nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Links para outros S\u00edtios<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Os nossos websites e aplica\u00e7\u00f5es cont\u00e9m links para websites que s\u00e3o mantidos e\/ou controlados por terceiros. Em alguns casos estes websites podem ser de marca conjunta e exibir os nossos logotipos ou outras marcas registadas. Voc\u00ea pode sempre saber se est\u00e1 num dos nossos websites verificando o localizador de registo uniforme (\u201cURL\u201d) na p\u00e1gina que est\u00e1 visitando. Encorajamos que reveja as politicas de privacidade ou estes websites de terceiros pois as suas praticas de privacidade podem ser diferentes das nossas.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Crian\u00e7as<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Os nossos websites n\u00e3o se destinam a crian\u00e7as e n\u00e3o solicitamos intencionalmente nem recolhemos informa\u00e7\u00e3o pessoal de indiv\u00edduos com idade inferior a 18 anos. Se formos notificados ou de alguma forma descobrirmos que a informa\u00e7\u00e3o pessoal de um menor for recolhida de forma impr\u00f3pria, tomaremos todas as medidas comercialmente razo\u00e1veis para apagar essa informa\u00e7\u00e3o. Em casos limitados, poderemos ter uma campanha ou programa direcionadas a crian\u00e7as. Nestes casos, ser\u00e3o apresentados detalhes das praticas informativas no \u00e2mbito dos termos e condi\u00e7\u00f5es do programa ou campanha.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Reten\u00e7\u00e3o da sua informa\u00e7\u00e3o nos nossos sistemas<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Geralmente apenas mantemos a sua informa\u00e7\u00e3o pelo tempo necess\u00e1rio que seja razoavelmente requerido pelas raz\u00f5es explicadas nesta Pol\u00edtica de Privacidade. Em alguns casos mantemos registos transacionais (os quais podem incluir a sua informa\u00e7\u00e3o) por per\u00edodos mais longos, se necess\u00e1rio, a fim de para cumprir necessidades legais, reguladoras, de impostos ou de contabilidade. Tamb\u00e9m reteremos informa\u00e7\u00e3o se acreditarmos com razoabilidade de que existe uma perspetiva de litigio.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Mantemos uma Politica de Reten\u00e7\u00e3o de Dados que aplicamos aos registos que retemos.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Como nos contatar relativamente aos seus Dados Pessoais e como \u00e9 tratado?<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Se deseja contatar-nos relativamente a:<\/div><div>\u00a0<\/div><div>A maneira como os seus dados pessoais s\u00e3o tratados<\/div><div>Atualizar as suas prefer\u00eancias pessoais<\/div><div>Utilizar os seus direitos pessoais<\/div><div>Querendo reclamar<\/div><div>1) \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Envie-nos email para\u00a0<a href=\"mailto:booking@donafilipa-hotel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">booking@donafilipa-hotel.com<\/a><\/div><div>2) \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Envie a sua quest\u00e3o para o Oficial de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, JJW Hotels \u00a0 &amp; Resorts Limited, pelo e-mail\u00a0<a href=\"mailto:booking@donafilipa-hotel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">booking@donafilipa-hotel.com<\/a><\/div><div>Favor notar que poderemos requerer prova de identidade por forma a completar alguns pedidos. O mais indicado ser\u00e1 uma c\u00f3pia da sua carta de condu\u00e7\u00e3o, no entanto outras formas de identifica\u00e7\u00e3o fotogr\u00e1fica s\u00e3o tamb\u00e9m aceit\u00e1veis..<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Onde as Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da UE forem aplic\u00e1veis, voc\u00ea tem o direito de registar uma queixa com a sua autoridade local de supervis\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados em qualquer altura. No entanto, pedimos-lhe que por favor tente resolver quaisquer situa\u00e7\u00f5es connosco primeiro antes de submeter a sua queixa \u00e0 autoridade supervisora.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Altera\u00e7\u00f5es a este Estatuto de Privacidade<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Em algumas circunstancias, poderemos ter de alterar, modificar ou corrigir esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade, em conformidade com o ambiente regulat\u00f3rio em evolu\u00e7\u00e3o ou as necessidades do nosso neg\u00f3cio. Sujeitos a quaisquer requisitos legais aplic\u00e1veis para providenciar aviso adicional, quaisquer altera\u00e7\u00f5es a esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade ser\u00e3o comunicadas atrav\u00e9s dos nossos websites e aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis. No entanto, se vierem a ocorrer altera\u00e7\u00f5es efetuadas ao uso da sua informa\u00e7\u00e3o pessoal de uma forma diferente daquela declarada na altura da recolha, tomaremos as medidas necess\u00e1rias para o\/a notificar, tais como postar um aviso no nosso website durante nos 30 dias anteriores \u00e1s altera\u00e7\u00f5es a serem efetuadas ou atrav\u00e9s de email a comunicar-lhe.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Que direitos tem sobre a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal?<\/strong><\/div><div>\u00a0<\/div><div>De acordo com o RGPD, os indiv\u00edduos t\u00eam, de longe uma maior propriedade da maneira sobre a qual podem gerir a sua pr\u00f3pria informa\u00e7\u00e3o pessoal. Existem neste momento oito \u00e1reas nas quais voc\u00ea tem direitos, conhecidas como Direitos dos Titulares de Dados, sendo as mesmas discriminadas da seguinte forma:<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>O direito de Aceder\/Sujeitar Pedidos de Acesso<\/strong> \u2013 O direito a aceder d\u00e1-lhe a oportunidade de obter toda a informa\u00e7\u00e3o que a Lusotel \u00a0det\u00e9m sobre si enquanto individuo (tamb\u00e9m conhecido como Pedido de Acesso Sujeito). O RGPD concede \u00e0 Lusotel um m\u00eas para providenciar-lhe toda a informa\u00e7\u00e3o que temos sobre si e o seu endere\u00e7o. Isto ser\u00e1 apenas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pessoa que faz o pedido. Faremos a revis\u00e3o de toda a informa\u00e7\u00e3o manual e eletr\u00f3nica em nosso poder e providenciaremos tudo de acordo com tal. Se o seu pedido especificar qual a documenta\u00e7\u00e3o que pretende, isto ajudar-nos-\u00e1 no sentido de responder ao seu pedido mais rapidamente.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Direito de Retifica\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Se acredita que a informa\u00e7\u00e3o que a Lusotel tem sobre si \u00e9 incorreta, imprecisa ou incompleta, o direito de retifica\u00e7\u00e3o assegura-lhe que nos pode contatar e procederemos \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o em conformidade. Providenciar-lhe-emos a confirma\u00e7\u00e3o assim que a atualiza\u00e7\u00e3o tenha sido efetuada.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Direto de Apagamento<\/strong> \u2013 De acordo com o RGPD, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de todos os registos dos seus dados pessoais mantidos pela Lusotel serem apagados. Existem, no entanto, um numero de exce\u00e7\u00f5es a este direito, uma vez que poderemos ter direitos legais e contratuais de reter a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal. Se, no entanto, achar que a Lusotel mant\u00e9m informa\u00e7\u00e3o sobre si que j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para o prop\u00f3sito para que inicialmente foi recolhida, o seu direito de apagamento ser\u00e1 garantido.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Direito a Informa\u00e7\u00e3o Port\u00e1vel<\/strong> \u2013 De acordo com o RGPD, voc\u00ea tem a oportunidade de ter a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal fornecida em formato port\u00e1til. Isto significa que pode transferir os seus dados para um prestador diferente sem a necessidade de ter de lhes providenciar de novo.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Direito de Retirar o Consentimento<\/strong> \u2013 A Lusotel gostaria de lhe dar a oportunidade de gerir a maneira como comunicamos consigo. De acordo com o RGPD, isto \u00e9 conhecido como o Direito de Retirar o Consentimento. Se, por alguma raz\u00e3o n\u00e3o deseja que o voltemos a contatar, tanto de todo ou atrav\u00e9s de alguns m\u00e9todos, este direito pode ser reclamado. Isto significa simplesmente que a Lusotel ir\u00e1 atualizar as suas prefer\u00eancias de contato nos nossos sistemas, assim como informar terceiras partes a quem tenhamos fornecido a sua informa\u00e7\u00e3o, relativamente tamb\u00e9m \u00e0s suas prefer\u00eancias atualizadas.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Direito a ser informado<\/strong> \u2013 Este direito engloba a necessidade de transpar\u00eancia sobre como utilizamos os seus dados e \u00e9 a inten\u00e7\u00e3o para todo este documento. Assegura que a Lusotel fornece a notifica\u00e7\u00e3o apropriada sobre as nossas atividades de processamento e assegura que estas s\u00e3o concisas, transparentes, de f\u00e1cil acesso, escritas com clareza, de linguagem simples e sem encargos.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Direito a Processamento Restrito<\/strong> \u2013 Isto d\u00e1-lhe a oportunidade de reter os seus dados mas sem ser processada para fins de marketing. Se solicitar o acionamento deste direito, a Lusotel coloc\u00e1-lo-\u00e1 numa lista de supress\u00e3o na qual j\u00e1 n\u00e3o ser\u00e1 processado.<\/div><div>\u00a0<\/div><div><strong>Direito de Oposi\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 De acordo com o RGPD, voc\u00ea pode opor-se ao processamento com base em interesse leg\u00edtimo ou tarefa classificada como sendo de interesse publico, marketing direto e processamento com o prop\u00f3sito de pesquisa cientifica \/ hist\u00f3rica e estat\u00edsticas.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A privacidade da sua informa\u00e7\u00e3o pessoal \u00e9 importante para n\u00f3s na Lusotel \u2013 Ind\u00fastria Hoteleira S.A.. \u00a0Esta Declara\u00e7\u00e3o \u00e9, por tal, projetada para providenciar-lhe com informa\u00e7\u00e3o apropriada, garantia e confian\u00e7a de que tratamos dos seus dados de uma forma segura e profissional, com o respeito que merece. 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